Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Iconic Portugal, com sede em Portugal. Para questões relacionadas com privacidade pode contactar-nos por email através de privacidade@iconictravel.pt.

2. Que dados recolhemos

• Dados de contacto — nome, email, telefone e outros elementos que nos forneça ao pedir informações ou fazer uma reserva.
• Dados de reserva — datas, locais de recolha e destino, número de passageiros, preferências de viatura.
• Dados de navegação — informação técnica sobre a sua visita (páginas visitadas, tempo de permanência, referrer, tipo de dispositivo), apenas quando autoriza cookies não-essenciais.

3. Finalidades e fundamentos legais

• Gestão de reservas e serviço ao cliente — execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Comunicações comerciais — apenas com o seu consentimento explícito (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), que pode retirar a qualquer momento.
• Obrigações fiscais e contabilísticas — cumprimento de obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD).
• Melhoria do site e análise de desempenho — interesse legítimo, condicionado ao seu consentimento para cookies de analytics.

4. Cookies

Utilizamos cookies para operar o site e, mediante consentimento, para analisar o seu desempenho e apresentar comunicações personalizadas. Distinguimos três categorias:

• Essenciais — indispensáveis para o site funcionar (preferências de idioma, sessão, escolhas de consentimento). Não podem ser desactivados.
• Analytics — ajudam-nos a compreender como o site é usado, sempre de forma agregada. Só carregam com o seu consentimento.
• Marketing — permitem-nos personalizar conteúdos e medir campanhas. Só carregam com o seu consentimento.

Pode gerir a sua escolha a qualquer momento clicando em Gerir cookies ou no link no rodapé.

5. Com quem partilhamos

Os seus dados não são vendidos. Podem ser partilhados apenas com:

• Prestadores operacionais — plataforma de reservas (Transfergest), serviços de email transaccional, hosting.
• Autoridades competentes — quando exigido por lei.

Todos os subcontratantes actuam sob acordo de tratamento de dados e apenas para as finalidades acima descritas.

6. Prazos de conservação

• Dados de reserva — pelo período legal aplicável (tipicamente 10 anos para fins fiscais).
• Dados de contacto para marketing — até que retire o consentimento.
• Dados de navegação — no máximo 26 meses.
• Registo de consentimento de cookies — 12 meses.

7. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais e obter uma cópia;
• Rectificar dados inexactos ou incompletos;
• Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento");
• Solicitar a limitação ou opor-se ao tratamento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afectar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos contacte privacidade@iconictravel.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Comunicações através deste site são cifradas via HTTPS.

9. Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política pontualmente. A data de última actualização, no topo, indica quando foi feita a revisão mais recente. Alterações materiais serão comunicadas de forma destacada.